Beschwerden
Falls Sie nicht erbetene eMails erhalten haben und glauben, dass es sich um sogen. "Spam" handelt, ersuchen wir darum, dass Sie
uns die vollständige Nachricht samt den Kopfzeilen zuschicken. Wir werden umgehend nachforschen und entsprechende Maßnahmen ergreifen.
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Richtlinien
Das Management von Empowerism toleriert keinen SPAM bzw. UCE (d.h. unerwünschte kommerzielle eMail) in jedweder Form. Alle Filialisten sind diesem verpflichtet.
Teilnehmer dürfen in nicht autorisierte Form Empowerism weder bewerben, noch den Gesellschaftsnamen, die Handels- und Markennamen in ihrem Besitz, ihre Logos oder das urheberrechtlich geschützte Material benutzen. Erlaubte Vermarktungsformate und Richtlinien für sicheren Gebrauch sind im Teilnehmer-Zentral bereitgestellt. Teilnehmern ist der Einsatz von SPAM untersagt, ebenso das Versenden nicht erbetener Werbung mit Adressen einschließlich der Filial-Website, jedoch nicht darauf begrenzt, sowie persönliche Websites des Teilnehmers, die zu Empowerism.com verweisen oder den Gesellschafts-, Handels- und Markennamen in ihrem Besitz oder ihre Logos anführt. Außer UCE schließt dieses Verbot die Werbung in Usenet Newsgroups und Foren ein, die Werbung verbieten; ferner den Missbrauch von Chaträumen, sogen. Buddy-Listen, ICQ und MIRC, sowie den Einsatz eines jeden beliebigen Online Kommunikations-Systems das nicht für Werbung geschaffen wurde, eingeschlossen. Unwissenheit wird nicht als Entschuldigung akzeptiert. Der Teilnehmer ist verantwortlich, diese Richtlinien in allen Werbeunternehmungen einzuhalten. Falls bei uns Beschwerden mit Angaben der verletzenden eMail-Adresse eingehen, wird die Empowerism.com-Filialsite des Teilnehmers sofort ohne weitere Nachricht suspendiert. Ab diesem Zeitpunkt wird der Beschwerde sorgfältig nachgegangen. Sollte sich herausstellen, dass der Teilnehmer des Spammens schuldig ist, werden wir die Teilnehmer-Filiale auf Dauer suspendieren. Stellt sich die Beschwerde als unberechtigt heraus, wird die Filialsite des Teilnehmers wieder aktiviert. Jeder, der die Ressourcen von Empowerism, ihre Website oder eine personalisierte Webadresse in praktiziertem SPAM erwähnt, ist schuldig und ersatzpflichtig für alle Aufwendungen, die wir, unser ISP oder andere Dienstleister in Folge des Spammens erbringen müssen. |
| Empowerisms Anleitung zu sicherem eMail-Verkehr
Teilnehmer und künftige Teilnehmer: Bitte lesen Sie für detaillierte Erklärungen, erforderliche Ausschlusserklärungen und Möglichkeiten, Spam-Klagen zu vermeiden, die folgende Kurzanleitung.
Empowerism toleriert in keiner Weise und Form SPAM bzw. UCE (nicht erbetene kommerzielle eMail). Das Konto eines des Spammens schuldigen Teilnehmers wird geschlossen und alle finanziellen Ansprüche an die Gesellschaft verfallen.
Was ist SPAM?
SPAM ist das Versenden einer kommerziellen eMail an jemanden, der nicht auf irgendeine Weise zuvor darum gebeten oder seine Zustimmung gegeben hat, dass solche Nachricht in seinem eMail-Konto landet. Liegt für eine Adresse kein Beweis für solche Zustimmung vor, dann darf keine eMail an diese Adresse geschickt werden.
An wen darf eine eMail geschickt werden?
Teilnehmer an sicheren Listen
Teilnehmer an einer sicheren Liste, auch Opt-in-Liste gennant, dürfen eMail an die Teilnehmer dieser Liste schicken, SOFERN die folgende Aussage im einleitenden Absatz enthalten ist: "Sie erhalten diese Nachricht, weil Sie und ich Teilnehmer an der Liste "[Name der sicheren Liste]" sind." Alle Provider von legalen Sicheren Listen stellen eine Ausschlusserklärung für den Gebrauch durch ihre Teilnehmer bereit. Wer diese Ausschusserklärung nicht einschließt läuft Gefahr, Spambeschwerden zu erhalten und dass wir seine Website sperren müssen, bis er beweisen kann, dass er tatsächlich Teilnehmer an der beklagten Liste ist. Vergesslichkeit ist keine Entschuldigung - benutzen Sie die Ausschlusserklärung. Teilnehmer an eigenen Listen Wer eine Liste von Personen hat, die zuvor Zustimmung zu oder Ansuchen um Zusendungen oder um gegenseitigen Tausch von Werbung geschickt haben, (und Beweis dafür vorweisen kann), darf an diese Werbung verschicken. Ist die Zustimmung nicht ganz sicher, muss darum direkt nachgefragt werden. Liegt die Zustimmung eines Empfängers zu kommerziellen eMails vor, sollte diese sicher in einem Folder des eMail-Client archiviert werden, um ggf. als Beweis vorgelegt zu werden. In jeder Zusendung sollte Anerkennung für die Zustimmung ausgesprochen und sicher gestellt werden, dass eine einfache "Opt-out"-Ressource vorhanden ist.
An wen darf KEINE eMail geschickt werden?
FFA Bestätigungs-eMails
Wer eine FFA-Seite unterhält, darf Empowerism in der "Verweis Bestätigungs-eMail" nicht bewerben. Der Grund hiefür ist die Tatsache, dass die FFA-Seiten-Software die mit der Adresse eingetragenen eMail-Adressen meistens nicht überprüft. Sie werden aus ddeshalb von vielen Leuten missbraucht, indem sie fremde eMail-Adressen eintragen. Wenn dann die falschen Leute eine Bestätigungsmail erhalten, melden sie diese als SPAM. Solche Beschwerden können rasch zu einem zu großen Risiko anwachsen. Antworten auf Spam Man darf niemandem eine kommerzielle eMail schicken, bloß weil einem dieser eine schickte. Die Antwort auf SPAM ist NICHT Gegen-Spam. Doppeltes Unrecht ergibt nicht Recht! Man kann auf solchen SPAM antworten, um für die Zusendung zu danken und zu sagen, dass das beworbene Programm/Produkt/Wasauchimmer interessant zu sein scheint, und um Zustimmung zu fragen, eigene Information zu schicken. Antworten sie nicht, dann darf nichts geschickt werden. Listen unzuverlässiger Anbieter Listen von Lieferanten, die prahlen, eine "sichere" Liste von "90 Millionen eMail-Adressen für $ 15.00" zu liefern. WICHTIG: Wenn nirgends auf der Website solcher Anbieter eine Darstellung gefunden werden kann, WIE die Zustimmung der Empfänger, in eine solche Liste aufgenommen zu werden, eingeholt wird, KEINESFALLS kaufen! Besteht über eine Liste oder in Erwägung gezogene Werbemöglichkeit Unsicherheit, benutzen Sie bitte das Kontakt-Formular in Ihrem Empowerism Teilnehmerzentral, um eine Genehmigung einzuholen, und wir werden Ihnen mitteilen, ob es sich um eine sichere und genehmigte Quelle handelt. Newsguppen Werbung darf in Newsgruppen NICHT angeschlagen werden, AUSSER eine Newsgruppe weist EIGENS in ihrer "Charter" (d.h. "Verfassung") aus, dass die Liste Werbung erlaubt. Im Fall von Ungewissheit nicht werben! Newsgruppen-Teilnehmer sind bekannter Weise die unbarmherzigsten Beschwerdeführer gegen SPAM im ganzen Internet.
Letze Worte zu Mahnung auf Vorsicht
eMail mit (sinngemäß) einer der folgenden Ausschlusserklärungen darf NICHT verschickt werden. Erhalten wir eine Beschwerde, wo die beanstandete eMail irgendeine Form solcher Aussagen enthält, wird Ihr Konto ohne weitere Nachforschung geschlossen. Das heißt in anderen Worten, dass die Anwendung einer solchen Aussage ein sicheres Merkmal für SPAM ist, es ist deshalb strikt zu unterlassen!
- "Dies ist kein Spam. Diese Anzeige wurde im Einklang mit der Senat-Vorlage 1618, Title 3, section 301 verschickt." Klartext: "Diese eMail ist SPAM. Ich habe keine Ahnung, was eine Vorlage von einem Gesetz unterscheidet." Fazit: Es gibt keine Vorlage und kein Gesetz oder irgendetwas mit einer Zahl und dem Wort "Senat", das einen in irgendeinem Staat oder Land berechtigt, SPAM zu verschicken. - "Sie erhalten diese eMail, weil Sie entweder an einer sicheren Liste teilnehmen, meine FFA-Seite benutzten oder mir eine Werbung zugeschickt haben." Klartext: "Diese eMail ist SPAM. Ich nehme an, dass ich genügend Gründe angeführt habe, sie zu schicken, weil vielleicht einer davon für Sie zutreffen könnte und Sie deshalb gar nicht merken, dass Sie meinen SPAM akzeptierten." Fazit: Mischen Sie NIE Ihre Listen und glauben dann, Sie könnten mit einer solchen Einleitung davon kommen! Sie müssen eine eindeutige Aussage am Anfang Ihrer Sendung haben, die klar den Namen der Liste nennt, welcher die Adressanten angehören, oder den Grund nennt, aus dem die Person diese Nachricht von Ihnen erhält. - "Sie erhalten diese eMail, weil mir Ihr Interesse an Geschäftsgelegenheiten bekannt wurde." Klartext: "Dies ist SPAM und ich versuche erst gar nicht, diese Tatsache zu verheimlichen." Fazit: Wenn Sie keinen gültigen, dokumentierten Grund für eine Zusendung haben, UNTERLASSEN SIE ES. Denken Sie nicht einmal eine Sekunde lang, dass Sie nicht erwischt würden. Nicht nur, dass ein Empfänger sich beschweren wird, auch Mitglieder der Empowerism-Gemeinde werden uns benachrichtigen, wenn ein Teilnehmer SPAM einsetzt. SPAM ist auch mörderisch für den Ruf - sabotieren Sie nicht Ihr Geschäft durch unerlaubte Werbung! Beachten Sie, dass diese Warnungen NICHT NUR das Versenden von eMail betrifft. Man kann unbegrenzt Kleinanzeigen schalten, Verweise auf FFA-Seiten, Einträge in Suchmaschinen, Werbung in eZines, usw.
Warum sind all diese Regeln nötig?
Als Erstes: Unser Webhost erhält Spam-Beschwerden über unsere Domain. Zu viele Beschwerden können dazu führen, dass unser Hosting-Konto geschlossen wird. Den Hosting-Lieferanten zu wechseln ist eine sehr kostspielige Sache, und Verletzer unserer SPAM-Regeln können für solche Kosten ersatzpflichtig gemacht werden.
Zum Zweiten: Wer mit Spam an den Falschen gerät, läuft Gefahr, sein ISP-Konto zu verlieren. Es gibt Leute (SPAM-Hasser), die sich mit nichts Geringerem abspeisen lassen. Sie verfolgen diese Angelegenheit mit dem ISP, mit uns und unserem Webhost, bis das geschafft ist. Dies alles ist es nicht Wert, besonders weil Sie keine Provision verdienen werden aus Verkäufen, die aus SPAM-Aktivitäten und Verletzung unserer Regeln erwachsen könnten. Wir hoffen, dass Ihnen dies eine gute Grundbildung ist in der Frage, was in eMail-Werbung erlaubt ist und was nicht. Falls Sie bestimmte Fragen haben, fragen Sie uns bitte. Sie können "Unwissenheit" oder "Unverständnis" nicht als Entschuldigung vorbringen. Wir haben eine gute Grundlagenbildung für Training und Vermarktung in Ihrem Teilnehmer-Zentral bereitgestellt und werden es laufend erweitern. Auf ein fröhliches und sicheres Werben! |